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画面のキャプチャー方法

画面の状況を口頭でお伝えしにくい際には、今見ている画面をそのまま画像にして送る方法があります。

操作方法

2つの方法が御座います。

サポートツールを使う
プリントスクリーンを使う

サポートツールはドリームXに付属している機能です。

画面上、青枠のサポートツールを押します。

すると画像のような画面が表示されますので、赤枠のスクリーンショットを押して下さい。 これにより、今ドリームXで表示されている画面がそのままドリームワンへと送られます。

プリントスクリーンは、Windowsが標準で持つ機能を用いた方法です。 この方法では、ドリームXの画面だけではなくどんな画面でも画像にして送る事が出来ます。

まず、キーボードの右上辺りにある「PrintScreen」もしくは「PrtScr」ボタンを押します。 このボタンの位置と表記はキーボードによって異なりますが、ほぼ間違いなく右上辺りに、いずれかの表記で存在します。

このボタンを押すと、今ディスプレイに表示されている画面をそのままコピーします。 画面上にメッセージが出たりなどはしませんが、次のステップに進んで下さい。

次にスタートボタンすべてのプログラムアクセサリペイントを開きます。

画面を開いたら、編集貼り付けを押します。すると、PrtScrボタンを押した際の画面が現れます。

次に、ファイル名前を付けて保存を選択します。

画像の保存画面が出ます。
分かりやすい場所を選択し、ファイルの種類jpegにして保存して下さい。

これで画面の画像化が完了しました。
このファイルをメールに添付して、弊社までお送り下さい。

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